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Les dossiers, les papiers administratifs pour les patients comme pour l’infirmière libérale elle-même représentent bien souvent la moitié de son temps de travail. Elle informe ses patients ou sa famille de ses honoraires, les tient à jour, les affiche à son cabinet.
L’infirmière libérale gère évidemment les prescriptions, puis les planifie, entre dans sa gestion les recettes du jour, les bordereaux de virement des caisses, édite les factures pour les soins cessants, relance les éventuels impayés. Puis elle fait également des rapports sur ce qu’elle a vu ou sur ce qu’elle a fait. Elle peut être amenée à remplir des feuilles de liaison entre différents services devant recevoir le patient, laisser une traçabilité des soins et du matériel ou des médicaments utilisés, s’assurer que des documents importants soient bien signés.
De son côté, pour elle et son cabinet, elle doit aussi commander sa pharmacie, le matériel nécessaire à ses soins, s’occuper d’envoyer des résultats au laboratoire etc.
Il existe dans le travail administratif de l’infirmière libérale une partie liée au devenir du patient : l’aider dans ses démarches de demande de convalescence, de placement en institut, d’un maintien ou un retour à son domicile avec des aides, d’une demande de prise en charge de soins comme le nursing aux personnes dépendantes ou la distribution de traitements chez les patients psy.
Il y a également tous les appels téléphoniques que la profession engendre, que ce soit avec les patients eux-mêmes ou leurs proches, les administrations, les services médicaux, les consœurs etc.
Enfin, l’infirmière libérale s’occupe elle-même de la gestion de son cabinet et de son salaire, de ses assurances, ses déclarations mensuelles, le bail du cabinet, ainsi que des contrats avec d’autres infirmières, en association ou en remplacement pendant des congés ou une maladie par exemple.
La liste n’est pas exhaustive, elle peut être plus ou moins variée selon les cabinets ou les régions, et peut être modifiée selon les cas de figure rencontrés.