Une toilette a ma maman
Points positifs : Vraiment rien désolé
Points négatifs :
Très froide , un ton très sec avec ma maman , elle s'énerve car elle n'allais pas assez vite ,
Inadmissible !!
C'est honteux
Et je raconte pas tout ...
Simple prise de sang
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Aucunes hygiène
Très brute
Pressée de partir
Au téléphone avec un ami pendant les soins
diabétique, pansement, toilette, ....
Points positifs : Très professionnelle et toujours de bonne humeur.
Plusieurs soins techniques(perfusion ,) avec un protocole de soins, des soins de pansements chroniques.. Des piqûres
Points positifs : La disponibilité, les compétences, le relationnel,toujours souriante, et ne fais pas mal quand elle pique car j'ai eu beaucoup de gros soins.. Même mon médecin était très satisfait..
Points négatifs : Les infirmières libérales ne peuvent pas toujours arriver a la même heure au domicile mais bon quand les soins sont bien prit en charge , on est prêt a attendre...
Pansement lourd / complexe réalisé au cabinet
Points positifs : accueil souriant - bienveillance - arrangements sur les horaires - professionnalisme indéniable
Points négatifs : je n'en vois pas
Suite a l'ablation d'un quiste à l'arrière du cou, des soins avec changement de pansement étaient prescrits.Au bout de dix jours les points devaient être enlevés.
Points positifs : Très agréable, professionnelle et surtout a l'écoute du patient.
Points négatifs : Aucuns points négatifs.