Les infirmieres sont venues tous les 2 jours pour fzire des pansements
Points positifs :
Personnel agréable et ponctuel
Elles ont respecté mes contraintes
Points négatifs : RAS
Changement pansements, prise de sang et piqûre d'immonep.
2 pansements nettoyés avec le même coton contrairement à l'hôpital. Idem pour le rinçage et l'infirmier n'allait pas utiliser les 2 formats adéquats.
Points positifs : Disponible le week-end mais pas de tiers payant on paye la majoration immédiatement.
Points négatifs : Le retard et le manque d'excuses. On devait me faire une prise de sang le lundi entre 11h et 13h ainsi que deux pansements (déjà c'est assez large) l'infirmier vient à 13h45 pas gêné du tout. Je lui fais part de mon mécontentement sur l'heure d'arrivée comme j'étais à jeun, il me répond qu'il va tout de même me faire les soins par SYMPATHIE ! Je le regarde étonné, il me dit que s'il veut il part, il n'est pas obligé de me faire quoi que ce soit... Pas vraiment professionnel. Je précise que je venais de subir une double arthrodèse donc je souffre beaucoup et peux à peine marcher. Après discussion il me dit que son collègue ne lui avait pas passé le message. (Venir entre 11h et 13h) Je comprends le raté mais j'ai changé de cabinet car de plus pas délicat pour le nettoyage et changement des pansements.
Enlèvement de points.
Points positifs : Ponctualité et efficacité
Facturation des actes infirmiers toujours à l écoute........que du bonheur.
Points positifs : son savoir etre et faire, trés humaine.
Facturatidon des actes infirmiers
Points positifs : Personne très à l'écoute. Compétente. Rapide. Honnête. Ancienne infirmière qui se tient toujours informées des nouveautés pour nous en informer ensuite. Je la recommande les yeux fermés.
Points négatifs : Aucuns. Si pourquoi je ne l'ai pas eu avant!
Facturation des actes infirmiers
Points positifs :
-très disponible
- tres compétente dans la facturation
- en plus de son rôle dans la facturation, elle est toujours à l'écoute et a de bons conseils lorsque nous avons une interrogation.