Mon mari est suivi régulièrement par Marion Nicolai pour une maladie de longue durée.
Points positifs :
Mme Nicolai Marion est extrêmement compétente et très professionnelle.
elle est d'une grande gentillesse et n hésite pas a prendre le temps de nous expliquer,de nous conseiller. N'hésitez pas a la consulter elle est super!!
Points négatifs : Tout est parfait
Prise en charge pour soins longue durée.
Points positifs : Une infirmière très professionnelle, à l'écoute et d'une bienveillance rare. Je recommande Madame NICOLAÏ.
Je suivi d'un cancer pendant plusieurs années : aussi remarquable sur le plan technique que chaleureux dans la relation : Un grand merci à une équipe qui est un véritable soutien.
Points positifs : Contacte agréable, flexibilité, des explications régulière et précise, souci de la personne dans cette localité, humour...
Points négatifs : Aucun
Pansement journalier postopératoire sur un carcinome
Points positifs : Toujours aimable et professionnelle
Changement pansements, prise de sang et piqûre d'immonep.
2 pansements nettoyés avec le même coton contrairement à l'hôpital. Idem pour le rinçage et l'infirmier n'allait pas utiliser les 2 formats adéquats.
Points positifs : Disponible le week-end mais pas de tiers payant on paye la majoration immédiatement.
Points négatifs : Le retard et le manque d'excuses. On devait me faire une prise de sang le lundi entre 11h et 13h ainsi que deux pansements (déjà c'est assez large) l'infirmier vient à 13h45 pas gêné du tout. Je lui fais part de mon mécontentement sur l'heure d'arrivée comme j'étais à jeun, il me répond qu'il va tout de même me faire les soins par SYMPATHIE ! Je le regarde étonné, il me dit que s'il veut il part, il n'est pas obligé de me faire quoi que ce soit... Pas vraiment professionnel. Je précise que je venais de subir une double arthrodèse donc je souffre beaucoup et peux à peine marcher. Après discussion il me dit que son collègue ne lui avait pas passé le message. (Venir entre 11h et 13h) Je comprends le raté mais j'ai changé de cabinet car de plus pas délicat pour le nettoyage et changement des pansements.
Facturation des actes infirmiers toujours à l écoute........que du bonheur.
Points positifs : son savoir etre et faire, trés humaine.