Une toilette a ma maman
Points positifs : Vraiment rien désolé
Points négatifs :
Très froide , un ton très sec avec ma maman , elle s'énerve car elle n'allais pas assez vite ,
Inadmissible !!
C'est honteux
Et je raconte pas tout ...
Simple prise de sang
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Aucunes hygiène
Très brute
Pressée de partir
Au téléphone avec un ami pendant les soins
Visites deux fois par jours pour alimenter avec poche et pompe, mon époux. Une question de survie pour lui.
L'imprévisible s'est monter à plusieurs reprises, SANDRA a su garder son sang froid, prendre les bonnes décisions au bon moment.
SANDRA à su nous rassurer, nous guider, nous accompagner d'une façon très professionnelle et avec empathie.
Points positifs :
La rigueur et l'hygiène, l'expérience, le sourire, la douceur, le professionnalisme, l'accompagnement, la rassurance, la ponctualité.
SANDRA a su rendre des moments très difficiles et stressants, moins pénibles et supportables.
MERCI SANDRA POUR TOUT.
Points négatifs : Rien
Passages journaliers pour la survie de mon époux, nutrition à l'aide d'une pompe.
Points positifs : Compétences formidables, empathie, rassurance, souriante, douce. Grand professionnalisme. Toujours à l'heure.
Points négatifs : Rien
Pansement lourd / complexe réalisé au cabinet
Points positifs : accueil souriant - bienveillance - arrangements sur les horaires - professionnalisme indéniable
Points négatifs : je n'en vois pas
Suivi de plaie suite à opération
Points positifs : Proposition de plusieurs horaires de passages